Privaatheidsbeleid

Hierdie privaatheidsbeleid is laas bygewerk op 28/10/2024.

Privacy Statement

VTCT Skills is daartoe verbind om jou privaatheid te beskerm en tegnologie te ontwikkel wat jou die kragtigste en veiligste aanlyn ervaring gee. Hierdie Verklaring van Privaatheid verduidelik hoe ons die persoonlike data wat jy verskaf gebruik in ooreenstemming met die Britse databeskermingswetgewing en die Algemene Databeskermingsregulasie EU 2016/679 (GDPR). Vir die doeleindes van die GDPR is VTCT Skills die 'beheerder' van die persoonlike data wat jy aan ons verskaf.

Oor wie verwerk ons ​​persoonlike data?

As 'n databeheerder verwerk ons ​​persoonlike data oor ons kliënte, potensiële kliënte, besigheidskontakte, tutors, leersentrumpersoneel, ons leerders, derdeparty-diensverskafferpersoneel, konsultante, regsadviseurs, ons personeel en ander sakevennootkontakte.

Hoekom moet ons persoonlike data verwerk?

• Ons verwerk slegs persoonlike data waar dit nodig is vir die doeleindes van die uitvoering van 'n diens wat u gekontrakteer het om te ontvang
• Die vestiging of onderhandeling van ooreenkomste vir die verskaffing van die dienste wat jy versoek het,
• Bevordering van ons eie goedere en dienste
• Bestuur ons rekeninge en rekords
• Indien wetgewing vereis, insluitend om te reageer op wetstoepassingsowerhede en bevoegde liggame om misdaad, bedrog en geldwassery te voorkom of op te spoor

Gebruike van jou persoonlike inligting

VTCT Skills gebruik jou persoonlike inligting om:

• Bedryf, onderhou en monitor die VTCT Skills-groep-webwerwe om die kwaliteit, sekuriteit en voortdurende verbetering van die diens te verseker
• Verskaf jou hulp, ondersteuning en administrasie van enige rekeninge wat jy skep om ons aanlyn sagteware-nutsgoed te gebruik
• Vestig en lewer die produkte en dienste wat u gekontrakteer het om te ontvang, insluitend die nakoming van ons eie rekordhouding en regulatoriese verslagdoeningsverpligtinge
• Voltooi betalingstransaksies vir goedere en dienste wat jy bestel het, soos vervangingskwalifikasiesertifikate of kentekens.
• E-pos jou met roetine diensopdaterings of kwessies wat verband hou met jou gebruik van ons dienste
• Reageer op jou versoeke om gekontak te word of beantwoord jou navrae, insluitend as jy ons bel, e-pos of skryf
• Los enige klagtes of dispute op
• Stuur vir jou aanbiedinge en promosiemateriaal met betrekking tot ons eie produkte en dienste as jy ons jou toestemming gegee het om dit te doen, insluitend bedryfsopdaterings, toekennings, gebeure en nuus wat vir jou van belang kan wees.

Deel van persoonlike inligting

VTCT Skills verkoop, verhuur of verhuur nie sy kliëntelyste aan enige derde partye nie.

VTCT Skills kan u van tyd tot tyd namens eksterne sakevennote kontak oor 'n spesifieke aanbieding wat vir u van belang kan wees, maar slegs waar ons u toestemming het om dit te doen. In daardie gevalle word jou unieke persoonlik identifiseerbare inligting (e-pos, naam, adres, telefoonnommer) nie aan die derde party oorgedra nie.

VTCT Skills kan data met betroubare vennote deel, insluitend:

• Regs- en regulerende liggame, adviseurs, konsultante en professionele kundiges
• Wanneer ons verplig word om dit te doen deur die wet of soortgelyke verpligting wat op VTCT Skills of sy geaffilieerde maatskappye geplaas word.
• Diensverskaffers wat ons sal help om ons goedere en dienste te lewer, statistiese ontledings uit te voer, e-pos- of posdienste te bestuur, kliëntediens te verskaf of aflewerings te reël. Alle diensverskaffers word onder kontrak verbied om jou persoonlike inligting vir enige doel te gebruik, behalwe om hierdie dienste aan VTCT Skills of 'n lid van die VTCT Skills-groep te verskaf, en hulle word vereis om die vertroulikheid, sekuriteit en wettige gebruik van jou inligting te handhaaf.

Spesiale kategorie (sensitiewe) persoonlike data

VTCT Skills mag spesiale kategoriedata insamel en verwerk, slegs waar nodig. Die spesiale kategorie data wat ons gebruik is beperk tot:

• Bewyse van fisiese of geestelike gesondheid of toestand wat vereis word om te voorsien, bevestig geskiktheid vir spesiale leerderaanpassings. Dit kan bewyse van jou toestand of behoeftes insluit, soos 'n mediese verslag, besonderhede van jou behoeftes wat verband hou met 'n gestremdheid, of leerprobleme. VTCT Skills sal nie hierdie inligting vir enige ander doel verwerk nie. Jy het die reg om jou toestemming vir die verwerking van hierdie spesiale kategorie inligting te eniger tyd terug te trek, behalwe waar die verwerking verband hou met 'n oorheersende wetlike of regulatoriese verpligting wat op VTCT Skills geplaas word. Onttrekking van toestemming vir die verwerking van mediese data kan lei tot die onttrekking of weiering vir leerondersteuningsreëlings.
• VTCT Skills kan inligting soos ras, godsdiens en etnisiteit insamel en verwerk waar ons wetlik verplig word om verslag te doen oor statistieke met betrekking tot gelyke geleenthede, diskriminasie en diversiteit.
• VTCT Skills sluit nie spesiale kategorie persoonlike inligting in met betrekking tot enige outomatiese verwerkings- of profileringsaktiwiteite nie.

bemarking

Waar jy jou uitdruklike toestemming gegee het om bemarkingskommunikasie te ontvang, kan ons jou persoonlike data gebruik om nuusbriewe, opnames, inligting oor ons toekennings en geleenthede, aanbiedinge en promosies aan jou te stuur, wat verband hou met produkte en dienste wat deur VTCT Skills aangebied word wat vir jou van belang kan wees.

Waar jy ingestem het tot bemarkingskommunikasie, kan jy enige tyd jou voorkeure verander of van bemarkingskommunikasie uitteken deur op die uitteken-skakel in 'n e-pos van ons af te klik.

Internasionale verwerking

Waar 'n derdeparty-ontvanger buite die Europese Ekonomiese Gebied geleë is, verseker ons dat voldoende voorsorgmaatreëls in plek is om jou regte oor die verwerking van jou persoonlike data te beskerm, insluitend goedgekeurde EU-kontrakklousules as die land van ontvanger nie voorheen deur die EU-databeskermingsowerhede goedgekeur is nie.

Hoe lank hou ons u persoonlike gegewens in?

Ons sal jou persoonlike data behou vir die duur van enige kontrak tussen ons, en vir 'n tydperk van sewe jaar na die beëindiging of verstryking daarvan, om te verseker dat ons in staat is om te voldoen aan enige kontraktuele, wetlike, oudit- en ander regulatoriese vereistes.

Veiligheid van u persoonlike inligting

VTCT Skills beveilig jou persoonlike inligting teen ongemagtigde toegang, gebruik of openbaarmaking. VTCT Skills het internasionaal erkende beste praktykstandaarde en -tegnieke aangeneem om die sekuriteit van jou persoonlike inligting regdeur sy leeftyd te bestuur, van skepping tot vernietiging en ons sekuriteitskontroles word onafhanklik geoudit. Ons het robuuste prosesse in plek om enige vermoedelike sekuriteitsinsidente te hanteer wat insluit dat jy en enige regulerende liggame in kennis gestel word waar ons wetlik verplig word om dit te doen.

Ons rekenaarbedieners en toepassings werk in 'n beheerde, veilige omgewing, beskerm teen ongemagtigde toegang, gebruik, openbaarmaking, skade of vernietiging. Wanneer persoonlike inligting (soos 'n kredietkaartnommer) na ander webwerwe oorgedra word, word dit deur die gebruik van enkripsie beskerm. Ons rekenaars wat jou persoonlike data aanlyn verwerk, word gereeld gemonitor en getoets om teen kubermisdaad te beskerm.

Waar jy 'n rekening skep om ons aanlyndienste en sagteware-nutsmiddels te gebruik, is jy verantwoordelik om jou wagwoord vertroulik te hou. Ons raai jou aan om nie jou wagwoord te deel of 'n wagwoord te gebruik wat jy algemeen op ander webwerwe gebruik nie, aangesien die oordrag van inligting oor die internet nie veilig is nie.

Jou regte

Kragtens die GDPR, en Britse databeskermingswetgewing, het jy spesifieke regte oor die verwerking van jou persoonlike data. Dit sluit in:

• 'n Algemene reg om ingelig te word oor die verwerking van jou persoonlike data
• 'n Algemene reg om jou inligting veilig te laat verwerk
• 'n Reg om toegang te versoek (bv. ontvang 'n afskrif van die persoonlike data wat VTCT Skills oor jou het).
• 'n Reg om onakkurate persoonlike data te laat regstel (regstelling).
• 'n Reg om ingelig te word oor hoe lank jou persoonlike inligting bewaar sal word.
• 'n Reg om die uitvee van jou persoonlike data te versoek indien VTCT Skills geen wetlike, statutêre of regulatoriese rede het om dit te verwerk nie.
• 'n Reg om die verwerking van jou persoonlike inligting te beperk wat skade of benoudheid veroorsaak of waarskynlik tot gevolg sal hê (onderhewig aan VTCT Skills se wetlike verpligtinge vir verwerking).
• 'n Reg op oordraagbaarheid in sekere omstandighede (dws om jou persoonlike data in masjienleesbare formaat aan 'n ander organisasie sonder beperking te laat verskaf)
• 'n Reg om beswaar te maak teen die verwerking wat deur VTCT Skills uitgevoer word (bv. vir direkte bemarkingsdoeleindes)
• 'n Reg om enige geoutomatiseerde verwerking en die logika wat gebruik word aan jou verduidelik te kry.
• 'n Reg om by die Britse databeskermingstoesighoudende owerheid te kla (die Britse inligtingskommissaris as jy meen dat jou regte geskend is en VTCT Skills nie in staat was om die kwessie op te los nie, en 'n verdere reg om geregtelike remedie deur die howe te verkry as jou klag gehandhaaf word. Vir meer inligting oor hoe om 'n formele klag by die reguleerder te rig, besoek www.ico.gov.uk

As jy enige van die regte hierbo gelys wil uitoefen, skryf asseblief aan die VTCT Skills Data Protection Officer by die adres hieronder. Ons sal enige toepaslike uitsonderings op hierdie regte in ons antwoord verduidelik.

Veranderings aan hierdie verklaring

VTCT Skills sal soms hierdie Privaatheidsverklaring opdateer om maatskappy- en klantterugvoer te weerspieël. VTCT Skills moedig jou aan om hierdie Verklaring periodiek na te gaan om op hoogte te bly van hoe VTCT Skills jou inligting beskerm.

Kontak inligting

VTCT Skills verwelkom jou kommentaar oor hierdie Privaatheidsverklaring. As jy glo dat VTCT Skills nie aan hierdie Verklaring voldoen het nie, of enige kommer het oor hoe ons jou persoonlike data verwerk, kontak ons ​​asseblief by dpo@vtct.org.uk of skryf aan ons. Ons sal kommersieel redelike pogings aanwend om die probleem dadelik te bepaal en reg te stel.

Hoof finansiële beampte,
VTCT-vaardighede,
Aspire House,
Uitgloeiing naby,
Eastleigh,
SO50 9PX.