개인정보 처리방침

이 개인 정보 보호 정책은 28년 10월 2024일에 마지막으로 업데이트되었습니다.

개인 정보 보호 정책

VTCT Skills는 귀하의 개인 정보를 보호하고 가장 강력하고 안전한 온라인 경험을 제공하는 기술을 개발하는 데 전념합니다. 이 개인정보 보호 정책은 영국 데이터 보호법 및 일반 데이터 보호 규정 EU 2016/679(GDPR)를 준수하여 귀하가 제공한 개인 데이터를 사용하는 방법을 설명합니다. GDPR의 목적상 VTCT Skills는 귀하가 당사에 제공하는 개인 데이터의 '통제자'입니다.

우리는 누구의 개인 데이터를 처리합니까?

데이터 관리자로서, 당사는 고객, 잠재 고객, 비즈니스 연락처, 튜터, 학습 센터 직원, 학습자, 제3자 서비스 제공자 직원, 컨설턴트, 법률 고문, 당사 직원 및 기타 비즈니스 파트너 연락처에 대한 개인 데이터를 처리합니다.

개인 데이터를 처리해야 하는 이유는 무엇입니까?

• 귀하가 받기로 계약한 서비스를 이행하는 데 필요한 경우에만 개인 데이터를 처리합니다.
• 귀하가 요청한 서비스를 제공하기 위한 계약 수립 또는 협상
• 우리 자신의 상품과 서비스를 홍보합니다
• 계정 및 기록 관리
• 범죄, 사기 및 자금 세탁을 예방 또는 감지하기 위해 법 집행 기관 및 유능 기관에 대응하는 것을 포함하여 법률에 의해 요구되는 경우

귀하의 개인 정보 사용

VTCT Skills는 귀하의 개인 정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다.

• VTCT 기술 그룹 웹 사이트를 운영, 유지 관리 및 모니터링하여 서비스의 품질, 보안 및 지속적인 개선을 보장합니다.
• 당사의 온라인 소프트웨어 도구를 사용하기 위해 생성한 모든 계정에 대한 도움, 지원 및 관리를 제공합니다.
• 귀하가 수신하기로 계약한 제품 및 서비스를 설정하고 전달하며 여기에는 당사의 기록 보관 및 규제 보고 의무 이행도 포함됩니다.
• 교체 자격증이나 배지 등 주문하신 상품 및 서비스에 대한 결제 거래를 완료하세요.
• 당사 서비스 사용과 관련된 정기적인 서비스 업데이트 또는 문제를 이메일로 전송합니다.
• 전화, 이메일 또는 서신을 통해 연락을 요청하거나 문의 사항에 답변해 주시기 바랍니다.
• 불만 사항이나 분쟁을 해결하세요
• 귀하가 동의한 경우, 업계 업데이트, 수상, 이벤트 및 귀하에게 흥미로울 수 있는 뉴스를 포함하여 당사의 제품 및 서비스와 관련된 혜택 및 홍보 자료를 귀하에게 보냅니다.

개인 정보 공유

VTCT Skills는 고객 목록을 제3자에게 판매, 임대 또는 리스하지 않습니다.

VTCT Skills는 때때로 외부 비즈니스 파트너를 대신하여 귀하에게 관심이 있을 수 있는 특정 제안에 대해 귀하에게 연락할 수 있지만 귀하의 동의가 있는 경우에만 가능합니다. 그러한 경우 귀하의 고유한 개인 식별 정보(이메일, 이름, 주소, 전화번호)는 제3자에게 전송되지 않습니다.

VTCT Skills는 다음을 포함한 신뢰할 수 있는 파트너와 데이터를 공유할 수 있습니다.

• 법률 및 규제 기관, 고문, 컨설턴트 및 전문가
• 법률에 따라 요구되거나 VTCT Skills 또는 그 계열사에 부과된 유사한 의무가 있는 경우.
• 상품과 서비스를 제공하고, 통계 분석을 수행하고, 이메일 또는 우편 서비스를 관리하고, 고객 지원을 제공하거나, 배송을 준비하는 서비스 제공자. 모든 서비스 제공자는 계약에 따라 VTCT Skills 또는 VTCT Skills 그룹 구성원에게 이러한 서비스를 제공하는 경우를 제외하고는 어떠한 목적으로도 귀하의 개인 정보를 사용하는 것이 금지되어 있으며, 귀하의 정보에 대한 기밀성, 보안 및 합법적 사용을 유지해야 합니다.

특수 범주(민감한) 개인 데이터

VTCT Skills는 필요한 경우에만 특수 범주 데이터를 수집하고 처리할 수 있습니다. 당사가 사용하는 특수 범주 데이터는 다음으로 제한됩니다.

• 특수 학습자 조정에 대한 자격을 확인하는 데 필요한 신체적 또는 정신적 건강 또는 상태의 증거. 여기에는 의료 보고서, 장애와 관련된 요구 사항 세부 정보 또는 학습 장애와 같은 상태 또는 요구 사항의 증거가 포함될 수 있습니다. VTCT Skills는 다른 목적으로 이 정보를 처리하지 않습니다. 처리가 VTCT Skills에 부과된 우선적인 법적 또는 규제 의무와 관련된 경우를 제외하고 언제든지 이 특수 범주 정보 처리에 대한 동의를 철회할 권리가 있습니다. 의료 데이터 처리에 대한 동의를 철회하면 학습 지원 조치가 철회되거나 거부될 수 있습니다.
• VTCT Skills는 평등한 기회, 차별 및 다양성과 관련된 통계를 보고해야 하는 법적 의무가 있는 경우 인종, 종교, 민족과 같은 정보를 수집하고 처리할 수 있습니다.
• VTCT Skills는 자동화된 처리 또는 프로파일링 활동과 관련하여 특수 범주의 개인 정보를 포함하지 않습니다.

마케팅

귀하가 마케팅 커뮤니케이션 수신에 대한 명시적 동의를 하신 경우, 귀하의 개인 데이터를 사용하여 귀하에게 관심이 있을 수 있는 VTCT Skills에서 제공하는 제품 및 서비스와 관련된 뉴스레터, 설문 조사, 수상 및 이벤트에 대한 정보, 특가, 프로모션을 보낼 수 있습니다.

마케팅 커뮤니케이션에 동의한 경우, 당사에서 보낸 이메일의 구독 취소 링크를 클릭하여 언제든지 기본 설정을 변경하거나 마케팅 커뮤니케이션 구독을 취소할 수 있습니다.

국제 처리

제3자 수신자가 유럽 경제 지역 외부에 위치하는 경우, 수신자 국가가 이전에 EU 데이터 보호 기관의 승인을 받지 않은 경우 승인된 EU 계약 조항을 포함하여 개인 데이터 처리에 대한 귀하의 권리를 보호하기 위한 적절한 안전 장치가 마련되도록 합니다.

개인 데이터는 얼마나 오래 유지됩니까?

당사는 귀하와의 계약 기간 동안, 그리고 계약 종료 또는 만료 후 7년 동안 귀하의 개인 데이터를 보관합니다. 이는 당사가 계약, 법률, 감사 및 기타 규제 요구 사항을 준수할 수 있도록 하기 위함입니다.

개인 정보의 보안

VTCT Skills는 귀하의 개인 정보를 무단 액세스, 사용 또는 공개로부터 보호합니다. VTCT Skills는 생성부터 파기까지 귀하의 개인 정보의 보안을 관리하기 위해 국제적으로 인정된 모범 사례 표준 및 기술을 채택했으며, 당사의 보안 제어는 독립적으로 감사되었습니다. 당사는 귀하와 당사가 법적으로 그렇게 해야 하는 모든 규제 기관에 통지하는 것을 포함하여 의심되는 보안 사고를 처리하기 위한 강력한 프로세스를 갖추고 있습니다.

당사의 컴퓨터 서버와 애플리케이션은 통제되고 안전한 환경에서 작동하며, 무단 액세스, 사용, 공개, 손상 또는 파괴로부터 보호됩니다. 개인 정보(신용 카드 번호 등)가 다른 웹사이트로 전송될 때 암호화를 통해 보호됩니다. 온라인에서 귀하의 개인 데이터를 처리하는 당사의 컴퓨터는 사이버 범죄로부터 보호하기 위해 정기적으로 모니터링되고 테스트됩니다.

온라인 서비스와 소프트웨어 도구를 사용하기 위해 계정을 만드는 경우, 귀하는 비밀번호를 기밀로 유지할 책임이 있습니다. 인터넷을 통한 정보 전송은 안전이 보장되지 않으므로 비밀번호를 공유하거나 다른 웹사이트에서 일반적으로 사용하는 비밀번호를 사용하지 않는 것이 좋습니다.

귀하의 권리

GDPR 및 영국 데이터 보호법에 따라 귀하는 개인 데이터 처리에 대한 특정 권리를 갖습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 귀하의 개인 데이터 처리에 대한 정보를 받을 일반적인 권리
• 귀하의 정보를 안전하게 처리할 수 있는 일반적인 권리
• 접근 요청 권리(예: VTCT Skills가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 데이터 사본을 수신).
• 부정확한 개인 데이터를 수정(정정)할 권리.
• 개인 정보가 얼마나 오랫동안 보관되는지에 대한 정보를 받을 권리.
• VTCT Skills가 개인 데이터를 처리할 법적, 법률적 또는 규정적 이유가 없을 경우 개인 데이터 삭제를 요청할 권리.
• VTCT Skills의 처리에 대한 법적 의무에 따라, 해를 끼치거나 고통을 초래할 가능성이 있는 개인 정보 처리를 제한할 권리.
• 특정 상황에서의 이식성에 대한 권리(예: 제약 없이 기계가 읽을 수 있는 형식으로 다른 조직에 개인 데이터를 제공할 수 있는 권리)
• VTCT Skills에서 수행하는 처리에 대해 반대할 권리(예: 직접 마케팅 목적)
• 자동화된 처리 및 사용된 논리에 대한 설명을 받을 권리.
• 영국 데이터 보호 감독 기관(VTCT Skills에서 귀하의 권리가 침해되었고 문제를 해결하지 못했다고 생각하는 경우 영국 정보 위원회)에 불만을 제기할 권리, 불만이 받아들여지는 경우 법원을 통해 사법적 구제책을 얻을 추가 권리. 규제 기관에 공식 불만을 제기하는 방법에 대한 자세한 내용은 www.ico.gov.uk를 방문하세요.)

위에 나열된 권리를 행사하려면 아래 주소로 VTCT Skills Data Protection Officer에게 편지를 쓰십시오. 저희는 답변에서 이러한 권리에 대한 적용 가능한 예외 사항을 설명할 것입니다.

본 정책의 변경

VTCT Skills는 회사 및 고객 피드백을 반영하기 위해 이 개인정보 보호 정책을 가끔 업데이트합니다. VTCT Skills는 VTCT Skills가 귀하의 정보를 어떻게 보호하는지 알아보기 위해 이 정책을 주기적으로 검토할 것을 권장합니다.

연락처 정보

VTCT Skills는 이 개인정보 보호 정책에 대한 귀하의 의견을 환영합니다. VTCT Skills가 이 정책을 준수하지 않았다고 생각하거나 귀하의 개인 데이터를 처리하는 방법에 대해 우려 사항이 있는 경우 다음 주소로 문의해 주십시오. 이메일: dpo@vtct.org.uk 또는 저희에게 편지를 쓰세요. 저희는 상업적으로 합리적인 노력을 기울여 문제를 신속하게 파악하고 해결할 것입니다.

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