गोपनीयता नीति

यो गोपनीयता नीति अन्तिम पटक 28/10/2024 मा अद्यावधिक गरिएको थियो।

गोपनीयता कथन

VTCT Skills तपाईंको गोपनीयताको सुरक्षा गर्न र तपाईंलाई सबैभन्दा शक्तिशाली र सुरक्षित अनलाइन अनुभव प्रदान गर्ने प्रविधि विकास गर्न प्रतिबद्ध छ। गोपनीयताको यो कथनले बेलायतको डेटा सुरक्षा कानून र सामान्य डेटा सुरक्षा नियमन EU २०१६/६७९ (GDPR) को अनुपालनमा तपाईंले प्रदान गर्नुभएको व्यक्तिगत डेटा कसरी प्रयोग गर्छौं भनेर वर्णन गर्दछ। GDPR को उद्देश्यका लागि, VTCT Skills तपाईंले हामीलाई प्रदान गर्नुभएको व्यक्तिगत डेटाको 'नियन्त्रक' हो।

हामी कसको बारेमा व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्छौं?

डेटा नियन्त्रकको रूपमा, हामी हाम्रा ग्राहकहरू, सम्भावित ग्राहकहरू, व्यावसायिक सम्पर्कहरू, शिक्षकहरू, सिकाइ केन्द्रका कर्मचारीहरू, हाम्रा सिकारुहरू, तेस्रो पक्ष सेवा प्रदायक कर्मचारीहरू, सल्लाहकारहरू, कानुनी सल्लाहकारहरू, हाम्रा कर्मचारीहरू र अन्य व्यापार साझेदार सम्पर्कहरूको बारेमा व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्छौं।

हामीले व्यक्तिगत डेटा किन प्रशोधन गर्नुपर्छ?

• तपाईंले प्राप्त गर्न सम्झौता गर्नुभएको सेवा पूरा गर्ने उद्देश्यका लागि आवश्यक पर्ने व्यक्तिगत डेटा मात्र हामी प्रशोधन गर्छौं।
• तपाईंले अनुरोध गर्नुभएको सेवाहरू प्रदान गर्न सम्झौताहरू स्थापना गर्ने वा वार्ता गर्ने,
• हाम्रा आफ्नै सामान र सेवाहरूको प्रचार गर्ने
• हाम्रा खाताहरू र रेकर्डहरू व्यवस्थापन गर्दै
• कानूनद्वारा आवश्यक परेमा, अपराध, ठगी र सम्पत्ति शुद्धीकरण रोक्न वा पत्ता लगाउन कानून प्रवर्तन अधिकारीहरू र सक्षम निकायहरूलाई जवाफ दिने सहित

तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीको प्रयोग

VTCT Skills ले तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी निम्न कामहरूमा प्रयोग गर्दछ:

• सेवाको गुणस्तर, सुरक्षा र निरन्तर सुधार सुनिश्चित गर्न VTCT कौशल समूह वेबसाइटहरू सञ्चालन, मर्मत र अनुगमन गर्नुहोस्।
• हाम्रो अनलाइन सफ्टवेयर उपकरणहरू प्रयोग गर्न तपाईंले सिर्जना गर्नुभएको कुनै पनि खाताहरूको मद्दत, समर्थन र प्रशासन प्रदान गर्नेछ।
• हाम्रो आफ्नै रेकर्ड राख्ने र नियामक रिपोर्टिङ दायित्वहरू पूरा गर्ने सहित, तपाईंले प्राप्त गर्न सम्झौता गर्नुभएको उत्पादन र सेवाहरू स्थापना र डेलिभर गर्नुहोस्।
• प्रतिस्थापन योग्यता प्रमाणपत्र वा ब्याज जस्ता तपाईंले अर्डर गर्नुभएका सामान र सेवाहरूको लागि भुक्तानी लेनदेनहरू पूरा गर्नुहोस्।
• हाम्रा सेवाहरूको प्रयोगसँग सम्बन्धित नियमित सेवा अद्यावधिकहरू वा समस्याहरूको बारेमा तपाईंलाई इमेल गर्नुहोस्।
• सम्पर्क गर्नका लागि तपाईंको अनुरोधहरूको जवाफ दिनुहोस् वा तपाईंले हामीलाई टेलिफोन, इमेल वा लेख्नुभयो भने पनि तपाईंको प्रश्नहरूको जवाफ दिनुहोस्।
• कुनै पनि गुनासो वा विवाद समाधान गर्नुहोस्
• यदि तपाईंले हामीलाई आफ्नो सहमति दिनुभएको छ भने, हामी तपाईंलाई हाम्रा आफ्नै उत्पादन र सेवाहरूसँग सम्बन्धित प्रस्तावहरू र प्रचार सामग्रीहरू पठाउनेछौं, जसमा उद्योग अद्यावधिकहरू, पुरस्कारहरू, कार्यक्रमहरू र तपाईंको रुचि हुन सक्ने समाचारहरू समावेश छन्।

व्यक्तिगत जानकारी साझा गर्दै

VTCT Skills ले आफ्नो ग्राहक सूचीहरू कुनै पनि तेस्रो पक्षलाई बेच्दैन, भाडामा दिँदैन वा भाडामा दिँदैन।

VTCT Skills ले, समय-समयमा, बाह्य व्यापार साझेदारहरूको तर्फबाट तपाईंलाई रुचि भएको विशेष प्रस्तावको बारेमा सम्पर्क गर्न सक्छ तर हामीसँग तपाईंको सहमति भएमा मात्र। त्यस्ता अवस्थामा, तपाईंको अद्वितीय व्यक्तिगत रूपमा पहिचान योग्य जानकारी (इ-मेल, नाम, ठेगाना, टेलिफोन नम्बर) तेस्रो पक्षलाई हस्तान्तरण गरिएको छैन।

VTCT Skills ले विश्वसनीय साझेदारहरूसँग डेटा साझा गर्न सक्छ जसमा समावेश छन्:

• कानुनी तथा नियामक निकाय, सल्लाहकार, परामर्शदाता र व्यावसायिक विज्ञहरू
• जब हामीलाई कानून वा VTCT Skills वा यसका सम्बद्ध कम्पनीहरूमा राखिएको समान दायित्वद्वारा त्यसो गर्न आवश्यक पर्दछ।
• हाम्रा सामान र सेवाहरू डेलिभर गर्न, तथ्याङ्कीय विश्लेषण गर्न, इमेल वा हुलाक मेल सेवाहरू व्यवस्थापन गर्न, ग्राहक समर्थन प्रदान गर्न वा डेलिभरीको व्यवस्था गर्न मद्दत गर्ने सेवा प्रदायकहरू। सबै सेवा प्रदायकहरूलाई VTCT Skills वा VTCT Skills समूहको सदस्यलाई यी सेवाहरू प्रदान गर्न बाहेक कुनै पनि उद्देश्यका लागि तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी प्रयोग गर्न सम्झौता अन्तर्गत निषेध गरिएको छ, र तिनीहरूले तपाईंको जानकारीको गोपनीयता, सुरक्षा र कानुनी प्रयोग कायम राख्न आवश्यक छ।

विशेष श्रेणी (संवेदनशील) व्यक्तिगत डेटा

VTCT Skills ले विशेष श्रेणीको डेटा सङ्कलन र प्रशोधन गर्न सक्छ, आवश्यक परेमा मात्र। हामीले प्रयोग गर्ने विशेष श्रेणीको डेटा निम्नमा सीमित छ:

• विशेष सिकारु समायोजनको लागि योग्यता पुष्टि गर्न आवश्यक शारीरिक वा मानसिक स्वास्थ्य वा अवस्थाको प्रमाण। यसमा तपाईंको अवस्था वा आवश्यकताहरूको प्रमाण जस्तै मेडिकल रिपोर्ट, अपाङ्गतासँग सम्बन्धित तपाईंको आवश्यकताहरूको विवरण, वा सिकाइ कठिनाइहरू समावेश हुन सक्छन्। VTCT Skills ले यो जानकारीलाई अन्य कुनै उद्देश्यका लागि प्रशोधन गर्दैन। यो विशेष श्रेणीको जानकारी प्रशोधन गर्नको लागि तपाईंको सहमति VTCT Skills मा राखिएको ओभरराइडिङ कानुनी वा नियामक दायित्वसँग सम्बन्धित बाहेक कुनै पनि समयमा फिर्ता लिने अधिकार तपाईंलाई छ। चिकित्सा डेटा प्रशोधन गर्नको लागि सहमति फिर्ता लिनाले सिकाइ समर्थन व्यवस्थाको लागि फिर्ता वा अस्वीकार हुन सक्छ।
• VTCT Skills ले जाति, धर्म र जातीयता जस्ता जानकारी सङ्कलन र प्रशोधन गर्न सक्छ जहाँ हामीलाई कानुनी रूपमा समान अवसर, भेदभाव र विविधतासँग सम्बन्धित तथ्याङ्कहरूमा रिपोर्ट गर्न आवश्यक छ।
• VTCT Skills मा कुनै पनि स्वचालित प्रशोधन वा प्रोफाइलिङ गतिविधिहरूको सम्बन्धमा विशेष श्रेणीको व्यक्तिगत जानकारी समावेश हुँदैन।

मार्केटिङ

तपाईंले मार्केटिङ सञ्चारहरू प्राप्त गर्न आफ्नो स्पष्ट सहमति दिनुभएको अवस्थामा, हामी तपाईंको व्यक्तिगत डेटा तपाईंलाई समाचारपत्रहरू, सर्वेक्षणहरू, हाम्रा पुरस्कारहरू र कार्यक्रमहरू, प्रस्तावहरू, र प्रचारहरू, VTCT Skills द्वारा प्रस्ताव गरिएका उत्पादनहरू र सेवाहरूसँग सम्बन्धित जानकारी पठाउन प्रयोग गर्न सक्छौं जुन तपाईंको रुचिको हुन सक्छ।

जहाँ तपाईंले मार्केटिङ सञ्चारको लागि सहमति जनाउनुभएको छ, तपाईंले हाम्रो इमेलमा रहेको अनसब्सक्राइब लिङ्कमा क्लिक गरेर कुनै पनि समयमा आफ्नो प्राथमिकताहरू परिवर्तन गर्न वा मार्केटिङ सञ्चारबाट सदस्यता रद्द गर्न सक्नुहुन्छ।

अन्तर्राष्ट्रिय प्रशोधन

जहाँ तेस्रो पक्ष प्राप्तकर्ता युरोपेली आर्थिक क्षेत्र बाहिर अवस्थित छ, हामी सुनिश्चित गर्छौं कि तपाईंको व्यक्तिगत डेटाको प्रशोधनमा तपाईंको अधिकारको रक्षा गर्न पर्याप्त सुरक्षा उपायहरू छन्, जसमा प्राप्तकर्ता देशलाई पहिले EU डेटा सुरक्षा अधिकारीहरूद्वारा अनुमोदित गरिएको छैन भने अनुमोदित EU सम्झौता खण्डहरू समावेश छन्।

कहिलेसम्म हामी तपाइँको व्यक्तिगत डेटा राख्छौं?

हामी तपाईंको व्यक्तिगत डेटा हामी बीचको कुनै पनि सम्झौताको अवधिको लागि र यसको समाप्ति वा म्याद समाप्ति पछि सात वर्षको अवधिको लागि राख्नेछौं, ताकि हामी कुनै पनि सम्झौता, कानुनी, लेखा परीक्षण र अन्य नियामक आवश्यकताहरूको पालना गर्न सक्षम छौं भनी सुनिश्चित गर्न सकौं।

तपाइँको व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षा

VTCT Skills ले तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीलाई अनधिकृत पहुँच, प्रयोग वा प्रकटीकरणबाट सुरक्षित गर्दछ। VTCT Skills ले सिर्जनादेखि विनाशसम्म, तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीको सुरक्षा व्यवस्थापन गर्न अन्तर्राष्ट्रिय रूपमा मान्यता प्राप्त उत्तम अभ्यास मापदण्ड र प्रविधिहरू अपनाएको छ र हाम्रो सुरक्षा नियन्त्रणहरू स्वतन्त्र रूपमा लेखा परीक्षण गरिन्छ। कुनै पनि शंकास्पद सुरक्षा घटनाहरूसँग व्यवहार गर्न हामीसँग बलियो प्रक्रियाहरू छन् जसमा तपाईंलाई र कुनै पनि नियामक निकायहरूलाई सूचित गर्ने समावेश छ जहाँ हामीलाई कानुनी रूपमा त्यसो गर्न आवश्यक छ।

हाम्रा कम्प्युटर सर्भरहरू र अनुप्रयोगहरू अनधिकृत पहुँच, प्रयोग, खुलासा, क्षति वा विनाशबाट सुरक्षित, नियन्त्रित, सुरक्षित वातावरणमा सञ्चालन हुन्छन्। जब व्यक्तिगत जानकारी (जस्तै क्रेडिट कार्ड नम्बर) अन्य वेबसाइटहरूमा प्रसारित हुन्छ, यो इन्क्रिप्शनको प्रयोग मार्फत सुरक्षित हुन्छ। तपाईंको व्यक्तिगत डेटा अनलाइन प्रशोधन गर्ने हाम्रा कम्प्युटरहरूलाई साइबर अपराधबाट जोगाउन नियमित रूपमा निगरानी र परीक्षण गरिन्छ।

हाम्रा अनलाइन सेवाहरू र सफ्टवेयर उपकरणहरू प्रयोग गर्न तपाईंले खाता सिर्जना गर्दा, तपाईंको पासवर्ड गोप्य राख्ने जिम्मेवारी तपाईंको हो। हामी तपाईंलाई आफ्नो पासवर्ड साझा नगर्न वा अन्य वेबसाइटहरूमा तपाईंले सामान्यतया प्रयोग गर्ने पासवर्ड प्रयोग नगर्न सल्लाह दिन्छौं किनभने इन्टरनेट मार्फत जानकारीको प्रसारण सुरक्षित हुने ग्यारेन्टी छैन।

तपाईंको अधिकार

GDPR र बेलायतको डेटा सुरक्षा कानून अन्तर्गत, तपाईंको व्यक्तिगत डेटाको प्रशोधनमा तपाईंको विशेष अधिकार छ। यसमा समावेश छन्:

• तपाईंको व्यक्तिगत डेटाको प्रशोधनको बारेमा जानकारी पाउने सामान्य अधिकार
• तपाईंको जानकारी सुरक्षित रूपमा प्रशोधन गर्ने सामान्य अधिकार
• पहुँच अनुरोध गर्ने अधिकार (जस्तै VTCT Skills ले तपाईंको बारेमा राखेको व्यक्तिगत डेटाको प्रतिलिपि प्राप्त गर्ने)।
• गलत व्यक्तिगत डेटा सच्याउन पाउने अधिकार (सुधार)।
• तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी कति समयसम्म राखिनेछ भन्ने बारे जानकारी पाउने अधिकार।
• यदि VTCT Skills सँग तपाईंको व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्ने कुनै कानूनी, वैधानिक वा नियामक कारण छैन भने, तपाईंको व्यक्तिगत डेटा मेटाउन अनुरोध गर्ने अधिकार।
• तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीको प्रशोधनलाई प्रतिबन्धित गर्ने अधिकार जसले गर्दा हानि वा पीडा हुन सक्छ (VTCT Skills को प्रशोधनको कानुनी दायित्वको अधीनमा)।
• निश्चित परिस्थितिहरूमा पोर्टेबिलिटीको अधिकार (अर्थात्, तपाईंको व्यक्तिगत डेटा मेसिन पढ्न योग्य ढाँचामा अर्को संस्थालाई कुनै बाधा बिना प्रदान गर्न)
• VTCT Skills द्वारा सञ्चालित प्रशोधनमा आपत्ति जनाउने अधिकार (जस्तै प्रत्यक्ष मार्केटिंग उद्देश्यका लागि)
• कुनै पनि स्वचालित प्रशोधन र प्रयोग गरिएको तर्क तपाईंलाई बुझाइने अधिकार।
• बेलायतको डाटा सुरक्षा पर्यवेक्षक प्राधिकरणमा गुनासो गर्ने अधिकार (यदि तपाईंलाई लाग्छ कि तपाईंको अधिकार हनन भएको छ र VTCT स्किल्सले समस्या समाधान गर्न असमर्थ छ भने बेलायतको सूचना आयुक्त, र तपाईंको गुनासोलाई समर्थन गरिएको खण्डमा अदालतहरू मार्फत न्यायिक उपचार प्राप्त गर्ने थप अधिकार। नियामकलाई औपचारिक गुनासो कसरी गर्ने भन्ने बारे थप जानकारीको लागि, www.ico.gov.uk मा जानुहोस्)

यदि तपाईं माथि सूचीबद्ध कुनै पनि अधिकार प्रयोग गर्न चाहनुहुन्छ भने, कृपया तलको ठेगानामा VTCT कौशल डेटा संरक्षण अधिकारीलाई लेख्नुहोस्। हामी हाम्रो प्रतिक्रियामा यी अधिकारहरूमा लागू हुने कुनै पनि अपवादहरूको बारेमा व्याख्या गर्नेछौं।

यस वक्तव्यमा परिवर्तनहरू

VTCT Skills ले कम्पनी र ग्राहकको प्रतिक्रिया प्रतिबिम्बित गर्न गोपनीयताको यो कथनलाई कहिलेकाहीं अद्यावधिक गर्नेछ। VTCT Skills ले तपाईंको जानकारी कसरी सुरक्षित गरिरहेको छ भन्ने बारे जानकारी राख्नको लागि तपाईंलाई समय-समयमा यो कथन समीक्षा गर्न प्रोत्साहित गर्दछ।

सम्पर्क जानकारी

VTCT Skills ले यस गोपनीयताको कथनको बारेमा तपाईंको टिप्पणीहरूको स्वागत गर्दछ। यदि तपाईंलाई लाग्छ कि VTCT Skills ले यो कथनको पालना गरेको छैन, वा हामी तपाईंको व्यक्तिगत डेटा कसरी प्रशोधन गर्छौं भन्ने बारे कुनै चिन्ता छ भने कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् dpo@vtct.org.uk मा जानुहोस् वा हामीलाई लेख्नुहोस्। हामी समस्याको तुरुन्तै पहिचान र समाधान गर्न व्यावसायिक रूपमा उचित प्रयासहरू प्रयोग गर्नेछौं।

प्रमुख वित्तीय अधिकारी,
VTCT सीप,
एस्पायर हाउस,
एनिलिङ क्लोज,
Eastleigh,
SO50 ९ पिक्सेल।