Персональные данные

Эта политика конфиденциальности последний раз обновлялась 28.

Положение о конфиденциальности

VTCT Skills стремится защищать вашу конфиденциальность и разрабатывать технологии, которые обеспечат вам наиболее мощный и безопасный опыт работы в Интернете. В настоящем Заявлении о конфиденциальности объясняется, как мы используем предоставленные вами персональные данные в соответствии с законодательством Великобритании о защите данных и Общим регламентом ЕС по защите данных 2016/679 (GDPR). Для целей GDPR VTCT Skills является «контролером» персональных данных, которые вы нам предоставляете.

Персональные данные кого мы обрабатываем?

В качестве контролера данных мы обрабатываем персональные данные о наших клиентах, потенциальных клиентах, деловых контактах, преподавателях, персонале учебных центров, наших учащихся, персонале сторонних поставщиков услуг, консультантах, юридических консультантах, наших сотрудниках и других контактах деловых партнеров.

Зачем нам нужно обрабатывать персональные данные?

• Мы обрабатываем персональные данные только в тех случаях, когда это необходимо для выполнения услуги, на получение которой вы заключили договор.
• Установление или ведение переговоров по соглашениям о предоставлении запрошенных вами услуг,
• Продвижение собственных товаров и услуг
• Управление нашими счетами и записями
• Если это требуется по закону, включая реагирование на действия правоохранительных органов и компетентных органов в целях предотвращения или выявления преступлений, мошенничества и отмывания денег

Использование вашей личной информации

VTCT Skills использует вашу личную информацию для:

• Эксплуатировать, обслуживать и контролировать веб-сайты группы VTCT Skills для обеспечения качества, безопасности и постоянного улучшения обслуживания.
• Предоставлять вам помощь, поддержку и администрирование любых учетных записей, которые вы создаете для использования наших онлайн-программных инструментов.
• Разрабатывать и поставлять продукты и услуги, на получение которых вы заключили договор, включая выполнение наших собственных обязательств по ведению учета и предоставлению нормативной отчетности.
• Совершайте платежи за заказанные вами товары и услуги, например, замену квалификационных сертификатов или значков.
• Отправлять вам по электронной почте информацию об обновлениях текущих услуг или о проблемах, связанных с использованием вами наших услуг.
• Отвечать на ваши запросы, чтобы с нами связались, или отвечать на ваши вопросы, в том числе если вы звоните, пишите нам по электронной почте или пишете нам
• Разрешение любых жалоб и споров
• Отправлять вам предложения и рекламные материалы, касающиеся наших собственных продуктов и услуг, если вы дали нам на это свое согласие, включая отраслевые обновления, награды, события и новости, которые могут вас заинтересовать.

Обмен личной информацией

Компания VTCT Skills не продает, не сдает в аренду и не передает в аренду свои списки клиентов третьим лицам.

VTCT Skills может время от времени связываться с вами от имени внешних деловых партнеров по поводу конкретного предложения, которое может вас заинтересовать, но только в том случае, если у нас есть ваше согласие на это. В этих случаях ваша уникальная персональная информация (адрес электронной почты, имя, адрес, номер телефона) не передается третьей стороне.

VTCT Skills может делиться данными с доверенными партнерами, включая:

• Правовые и регулирующие органы, советники, консультанты и профессиональные эксперты
• Когда мы обязаны это сделать по закону или в силу аналогичного обязательства, наложенного на VTCT Skills или ее дочерние компании.
• Поставщики услуг, которые помогают нам доставлять наши товары и услуги, выполнять статистический анализ, управлять услугами электронной почты или почтовой связи, оказывать поддержку клиентам или организовывать доставки. Всем поставщикам услуг запрещено по контракту использовать вашу личную информацию в любых целях, кроме предоставления этих услуг VTCT Skills или участнику группы VTCT Skills, и они обязаны сохранять конфиденциальность, безопасность и законное использование вашей информации.

Персональные данные особой категории (конфиденциальные)

VTCT Skills может собирать и обрабатывать данные специальной категории только в случае необходимости. Данные специальной категории, которые мы используем, ограничены:

• Доказательства физического или психического здоровья или состояния, необходимые для подтверждения права на специальные корректировки для учащихся. Это может включать доказательства вашего состояния или потребностей, такие как медицинское заключение, сведения о ваших потребностях, связанных с инвалидностью или трудностями в обучении. VTCT Skills не будет обрабатывать эту информацию для каких-либо других целей. Вы имеете право отозвать свое согласие на обработку этой специальной категории информации в любое время, за исключением случаев, когда обработка связана с преобладающим юридическим или нормативным обязательством, наложенным на VTCT Skills. Отзыв согласия на обработку медицинских данных может привести к отзыву или отказу в соглашениях о поддержке обучения.
• Компания VTCT Skills может собирать и обрабатывать такую ​​информацию, как раса, религия и этническая принадлежность, в тех случаях, когда мы по закону обязаны предоставлять статистические данные, касающиеся равных возможностей, дискриминации и многообразия.
• VTCT Skills не включает в себя персональные данные специальной категории, касающиеся какой-либо автоматизированной обработки или профилирования.

Маркетинг

Если вы дали свое прямое согласие на получение маркетинговых сообщений, мы можем использовать ваши персональные данные для отправки вам информационных бюллетеней, опросов, информации о наших наградах и мероприятиях, предложениях и акциях, связанных с продуктами и услугами, предлагаемыми VTCT Skills, которые могут вас заинтересовать.

Если вы дали согласие на получение маркетинговых сообщений, вы можете изменить свои предпочтения или отказаться от подписки на маркетинговые сообщения в любое время, нажав на ссылку отмены подписки в электронном письме от нас.

Международная обработка

Если сторонний получатель находится за пределами Европейской экономической зоны, мы обеспечиваем принятие адекватных мер защиты ваших прав на обработку ваших персональных данных, включая утвержденные положения договоров ЕС, если страна-получатель ранее не была одобрена органами ЕС по защите данных.

Как долго мы храним ваши личные данные?

Мы будем хранить ваши персональные данные в течение всего срока действия любого договора между нами и в течение семи лет после его расторжения или истечения срока действия, чтобы обеспечить соблюдение всех договорных, юридических, аудиторских и других нормативных требований.

Безопасность вашей персональной информации

VTCT Skills защищает вашу личную информацию от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. VTCT Skills приняла признанные на международном уровне стандарты и методы передовой практики для управления безопасностью вашей личной информации на протяжении всего ее жизненного цикла, от создания до уничтожения, и наши средства контроля безопасности прошли независимый аудит. У нас есть надежные процессы для решения любых предполагаемых инцидентов безопасности, которые включают уведомление вас и любых регулирующих органов, когда мы обязаны это сделать по закону.

Наши компьютерные серверы и приложения работают в контролируемой, безопасной среде, защищенной от несанкционированного доступа, использования, раскрытия, повреждения или уничтожения. Когда личная информация (например, номер кредитной карты) передается на другие веб-сайты, она защищается с помощью шифрования. Наши компьютеры, которые обрабатывают ваши персональные данные в сети, регулярно контролируются и тестируются для защиты от киберпреступности.

Когда вы создаете учетную запись для использования наших онлайн-сервисов и программных инструментов, вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности вашего пароля. Мы советуем вам не делиться своим паролем или использовать пароль, который вы обычно используете на других веб-сайтах, поскольку передача информации через Интернет не гарантирует безопасность.

Ваших прав

В соответствии с GDPR и законом Великобритании о защите данных у вас есть определенные права на обработку ваших персональных данных. Они включают:

• Общее право быть информированным об обработке ваших персональных данных
• Общее право на безопасную обработку вашей информации
• Право запрашивать доступ (например, получать копию персональных данных о вас, которые хранятся в VTCT Skills).
• Право на исправление (исправление) неточных персональных данных.
• Право быть информированным о том, как долго будет храниться ваша личная информация.
• Право потребовать удаления ваших персональных данных, если у VTCT Skills нет юридических, законодательных или нормативных оснований для их обработки.
• Право ограничить обработку ваших персональных данных, которые причиняют или могут причинить вред или страдания (в соответствии с правовыми обязательствами VTCT Skills по обработке).
• Право на переносимость при определенных обстоятельствах (т. е. право на предоставление ваших персональных данных в машиночитаемом формате другой организации без ограничений)
• Право возражать против обработки, проводимой VTCT Skills (например, в целях прямого маркетинга)
• Право на разъяснение вам любой автоматизированной обработки и используемой логики.
• Право на подачу жалобы в надзорный орган Великобритании по защите данных (Комиссару по информации Великобритании, если вы считаете, что ваши права были нарушены, и VTCT Skills не смогла решить проблему, а также право на получение судебной защиты через суд, если ваша жалоба будет удовлетворена. Для получения дополнительной информации о том, как подать официальную жалобу регулирующему органу, посетите сайт www.ico.gov.uk)

Если вы хотите воспользоваться любым из перечисленных выше прав, напишите VTCT Skills Data Protection Officer по указанному ниже адресу. Мы объясним любые применимые исключения из этих прав в нашем ответе.

Изменения к этому заявлению

VTCT Skills будет время от времени обновлять это Заявление о конфиденциальности, чтобы отражать отзывы компании и клиентов. VTCT Skills рекомендует вам периодически просматривать это Заявление, чтобы быть в курсе того, как VTCT Skills защищает вашу информацию.

Контактная информация

VTCT Skills приветствует ваши комментарии относительно этого Заявления о конфиденциальности. Если вы считаете, что VTCT Skills не придерживается этого Заявления, или у вас есть какие-либо опасения относительно того, как мы обрабатываем ваши персональные данные, свяжитесь с нами по адресу dpo@vtct.org.uk или напишите нам. Мы приложим коммерчески разумные усилия для скорейшего определения и устранения проблемы.

Главный финансовый директор,
Навыки VTCT,
Дом Эспайр,
Отжиг близко,
Истли,
SO50 9PX.