Key Account Manager – Negosyo at Pamamahala
Si Nichola ay orihinal na sumali sa Skillsfirst noong Marso 2010, kasunod ng matagumpay na dekada sa mga serbisyong pinansyal. Bilang founding member ng Customer Service team, naging instrumento siya sa pagbuo at pamumuno ng isang multifaceted department, na sumasaklaw sa serbisyo sa customer, kalidad ng kasiguruhan, Functional Skills, at pamamahala ng mga partnership sa mga external na consultant.
Sa paglipas ng mga taon, nakaipon si Nichola ng maraming karanasan, nakatapos ng dalawang apprenticeship at isang kwalipikasyon ng assessor. Ang kadalubhasaan na ito, kasama ng kanyang direktang pakikipag-ugnayan sa mga customer, ay nagbigay sa kanya ng napakahalagang mga insight sa kanilang mga pangangailangan.
Noong 2017, lumipat si Nichola sa Business Development bilang Relationship Manager, at nagtatrabaho na siya ngayon sa National Team bilang Key Account Manager. Sa tungkuling ito, nakikipagtulungan siya nang malapit sa bago at itinatag na mga sentro, na nagtutulak ng paglago at pagpapahusay ng kanilang mga kwalipikasyon at mga solusyon sa pagtatasa ng end-point.
Higit pa sa kanyang mga propesyonal na tagumpay, nakatapos si Nichola ng dalawang abseil at isang kapanapanabik na 15,000-foot skydive, lahat bilang suporta sa mga gawaing pangkawanggawa.