ST0385：运营/部门经理 5 级

版本 1.4 / 1.3 / 1.2

运营经理或部门经理负责管理团队和/或项目，并实现运营或部门目标，作为组织战略实施的一部分。他们向更高级别的经理或企业主负责。在私营、公共或第三部门以及各种规模的组织中工作，具体职责和职位名称会有所不同，但所需的知识、技能和行为是相同的。

主要职责包括制定和交付运营计划、管理项目、领导和管理团队、管理变革、财务和资源管理、人才管理、指导和辅导。职位可能包括：运营经理、区域经理、部门经理、部门经理和专家经理。