iTEC 大客户经理
卡罗尔自 19 岁起就一直从事美容、美发、补充疗法以及体育和健身领域的工作。
16岁时，她辍学，继续学习酒店餐饮和运营管理。她知道这并非她真正想做的事情，于是报考了亚伯拉罕·莫斯中心的课程，并获得了美容疗法高级国家文凭。
完成学业后，她搬到了伦敦，在一家繁忙的高街沙龙水疗中心工作，从治疗师晋升为水疗中心经理。之后，她创办了自己的美容疗法公司，并利用业余时间开始考取教师资格证书。
在担任兼职讲师并养育孩子之后，她转而从事全职教学：教授美容、补充疗法以及运动健身课程。她曾担任顾问，帮助创业，也曾担任兼职考官和世界技能大赛裁判，这让她走遍了世界各地。她曾游历日本、南非、中国以及欧洲各地等等。之后，Carole 成为资格发展经理，负责为 CIBTAC 和 ITEC 撰写和开发资格证书。
她曾在继续教育学院和私立学院任教，拥有考官和教育质量评估师（EQA）资格。加入iTEC/VTCT后，她担任美发美容认证业务发展经理，之后转任目前的合作规划经理，协助各中心开展课程实施的各个环节。