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我們已發展出全面的常見問題解答部分,為您提供有關 VTCT 技能以及我們在您獲得資格過程中所扮演的角色的所有詳細資訊。 

對歐洲通票有興趣?

Europass 是一項歐洲範圍的服務,提供五種文件,幫助學習者有效地向歐洲各地的潛在雇主和高等教育提供者展示他們的資格。 

目前學習者的常見問題

  • 我的終身註冊/入學/學習者號碼是多少?

    您可以在所頒發的任何證書上找到您的終身註冊號碼。如果您沒有,請聯絡我們的客戶支援團隊,他們會很樂意為您提供。您的註冊號碼在您申請更換或電子證書時,或更換中心時很有用,以確保註冊準確。 

    聯繫: + 44(0)2380 684500 

     

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  • 什麼是投資組合?

    作品集是證明您完成資格的能力的證據的集合。並非所有 VTCT 技能資格都需要作品集 - 您的中心將引導您完成必要的準備工作。作品集可以彙編為硬拷貝證據或電子作品集。通常,作品集會在課程結束時成為你的財產,以便與潛在雇主分享。 

    請注意: 在某些情況下,中心可能無法在您提出請求時發布作品集 - 您應該直接與您的中心討論這個問題。 

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  • 我與真實客戶進行練習是否安全?

    是的,在真實客戶身上練習是訓練的重要部分,但 適當的治療 責任保險至關重要。你的中心的保險通常會為你提供培訓期間的保障,但是 這是 在轉向專業實踐的過程中,擁有個人保險是明智之舉。 

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  • 我已搬家了。我可以使用 VTCT Skills 更新我的地址嗎?

    VTCT Skills 保留地址和郵遞區號 提交 在註冊期間。使用您目前所在的學院或中心更新您的地址可確保證書發送到正確的位置,並協助我們驗證唯一學習者編號 (ULN) 和姓名。如果你在學習期間更改地址,請務必直接通知你的中心。 

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  • 我可以轉換中心來完成我的課程嗎?

    是的,您可以轉到另一個提供您的課程的 VTCT 技能認可中心。您可能需要協商任何 額外 新中心的費用和重新註冊要求。 

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  • 我有一個特殊需求,這可能會影響我的課程完成。我該怎麼辦?

    如果您有學習困難、殘疾或任何其他支援需求,請在課程開始時告知您的中心。他們可以安排必要的支援並根據需要通知 VTCT Skills 以滿足您的需求。 

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  • 我被告知需要去中心進行 EQA 訪問。我一定要去嗎?

    是的,出席率 必須要戴上 如果您被 VTCT Skills 的外部品質保證員 (EQA) 選中進行抽樣。錯過這次訪問可能會延遲您的認證,因此如果您的時間表有衝突,請與您的中心協調。 

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  • 如果我發現任何可能導致頒發欺詐性證書的事情,我該怎麼辦?

    如果您發現任何暗示認證詐欺的信息,您可以保密地 檢舉 致 VTCT 技能首席學術長。休息 保證, 你的身分將不會被 披露 到您的中心。 

    請注意: 將通信標記為“機密”。 

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  • 我唯一的學習者編號 (ULN) 是什麼?

    如果你在英格蘭、威爾斯或北愛爾蘭學習, 你會 擁有唯一學習者編號 (ULN);在蘇格蘭, 這是 稱為蘇格蘭候選人編號 (SCN)。如果您的中心在註冊時提供了這些號碼,它們將包含在您的證書中。了解更多請造訪相關連結: 

    有關 ULN 的更多信息,請參見 此處

    有關 SCN 的更多信息,請參見 此處

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  • 我的資格在英國以外得到認可嗎?

    VTCT 技能資格在英國和國際上都廣受認可。每個資格都有一個資格認證編號 (QAN),用於驗證其真實性及其在受監管資格框架 (RQF) 中的納入情況。該框架與歐洲資格框架(EQF)一致,確保得到整個歐洲的認可。 

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  • 如果我認為我的考卷有錯誤,我該怎麼辦?

    向監考人員報告任何差異 立即。監考人員會將問題上報給考試官員進行調查。 

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  • 如果我沒有完成課程,我可以獲得證書嗎?

    If 你已經 完成某些單元後,您的中心可能可以申請單元學分證書。此項服務可能涉及 額外 費用和資格取決於資格結構(例如, 概要 或總體評估)。 

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  • 完成課程後多久我能收到證書?

    一旦你的中心認領了它,VTCT 技能 一般派遣 20個工作天內可獲得證書。您的中心將安排將證書郵寄給您或收集給您。請與您的中心聯繫,以了解具體安排。 

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  • 目前學習者
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  • 如果我對我的訓練中心有投訴,我該怎麼辦?

    學習者必須先啟動並用盡其培訓提供者的投訴流程,然後才向 VTCT Skills 提出投訴。如果您的問題在用盡他們的程序後仍未解決,您可以向我們上報。欲了解更多信息,請參閱我們的投訴政策 此處.

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  • 如果我的中心意外關閉怎麼辦?

    如果您的 VTCT 技能認證中心關閉或進入託管狀態,請聯絡客戶支援或品質保證部門以取得指導和 幫助 作為受影響的學習者。 

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